• La synchronisation des examens de vue sur le site ne fonctionne pas.
• L’application ne semble pas à jour.
• L’application me demande de me connecter à internet pour pouvoir être utilisée
• Le symbole wifi de la tablette dans le coin supérieur droit affiche un point d’exclamation

Voici comment vérifier si votre tablette est bien connectée au Wi-Fi et à Internet.

• Pour accéder au menu Wi-Fi, appuyez sur l’icône en forme de roue dentée située dans le coin supérieur droit de l’écran de votre tablette.

• Sélectionnez « Wi-Fi« 

• Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Si ce n’est pas le cas, activez-le.

• Dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles, repérez le réseau de votre box SiVIEW. Son nom devrait être « siview-(le numéro de votre SiVIEW box)« .

• Si vous êtes déjà connecté, un texte indiquant « Connecté » devrait apparaître sous le nom du réseau.

• Si vous n’êtes pas connecté ou si vous êtes connecté à un autre réseau Wi-Fi que celui de la box, veuillez vous connecter en sélectionnant le réseau wifi de la box.

• Le statut du réseau doit indiquer « Connecté » (1) et le symbole Wi-Fi dans le coin supérieur droit de la tablette doit afficher deux petites flèches, l’une pointant vers le haut et l’autre vers le bas (2).

Nota: Une tablette peut être connectée au Wi-Fi sans pour autant être connectée à Internet.

Une mention « Connecté sans Internet » sous le nom du réseau dans les paramètres Wi-Fi (1) et un point d’exclamation à côté du symbole Wi-Fi (2) dans le coin supérieur droit de la tablette indiquent que vous êtes connecté sans accès à Internet.

Dans ce cas, veuillez contacter notre support technique ici.

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez trouvé toutes les réponses à vos questions.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.