Lorsque le magasin rencontre des problèmes de connexion avec une box, les examens restent stockés localement sur la tablette sans être transmis au serveur. Lors d’un changement de tablette, synchroniser les données depuis l’ancienne tablette permet de préserver les dossiers patients et d’assurer une continuité des informations médicales.

• Préservation des dossiers patients déjà existants.
• Réduction des écarts dans les rapports et les dashboards.
• Continuité des données sans perte ni duplication.

Avant de retourner la tablette à SiVIEW.

• Confirmer que la tablette est bien connectée à Internet.
• Ouvrir l’application SiVIEW Exam.

1. Aller dans le menu « Liste des patients »
2. Chaque patient est affiché avec des informations telles que :

• Numéro ID
• Informations
• Date  de naissance
• Dernier examen réalisé

3. Si un patient n’a pas de numéro ID devant ses informations mais affiche à la place deux flèches vertes, cela signifie
que l’examen de vue n’est pas encore synchronisé avec le serveur.

4. Pour synchroniser ces examens manuellement :

• Faites un glisser vers le bas avec votre doigt sur l’écran pour relancer la synchronisation.

5. Assurez-vous que tous les examens de vue sont bien synchronisés :

• Rendez-vous sur le serveur SiVIEW et comparez les examens de vue avec ceux présents sur la tablette.
• Prenez le dernier examen effectué sur la tablette et vérifiez qu’il apparaît bien sur le serveur.

Après réception de la nouvelle tablette.

Pour configurer la nouvelle tablette avec la box, veuillez suivre les instructions détaillées dans le guide de configuration disponible en ligne :

Consultez le guide de configuration de la nouvelle tablette ici.–> Confirmer le guide V1 pour mettre le lien !!

Ce guide contient des étapes précises pour connecter la tablette.

• Redémarrez la tablette et réessayez la synchronisation.
• Si le problème persiste, contactez le support technique.

• Non. La synchronisation doit être effectuée avant le renvoi, faute de quoi les données locales seront perdues.

• Vérifiez que le nombre de patients affiché sur le serveur correspond aux données enregistrées avant le changement de tablette.
• Signalez toute différence au support technique.